Descripción del puesto de supervisor (+2024 PLANTILLA)
Este Descripción del puesto de supervisor La plantilla está optimizada para publicar en bolsas de trabajo o páginas de carreras en línea y es fácil de personalizar para su empresa.
Las responsabilidades del supervisor incluyen:
- Establecer objetivos de desempeño y plazos de manera que cumplan con los planes y la visión de la empresa.
- Organizar el flujo de trabajo y garantizar que los empleados comprendan sus deberes o las tareas delegadas.
- Monitorear la productividad de los empleados y brindar retroalimentación y entrenamiento constructivos.
Resumen de trabajo
Buscamos un responsable Supervisor para supervisar el flujo de trabajo en nuestras instalaciones. El papel es complejo. Él/Ella no será simplemente alguien que supervise el trabajo de los demás. Un supervisor también es responsable de entrenar, resolver problemas y servir como vínculo entre los subordinados y la alta dirección.
El candidato ideal será una persona competente que pueda orientar y formar a los empleados. Él / ella estará bien versado en los procesos bajo la responsabilidad del puesto y estará enfocado y orientado a los resultados.
El objetivo es asegurar que las operaciones se lleven a cabo de manera productiva para asegurar la rentabilidad y el crecimiento sostenible.
Responsabilidades
- Establecer metas de desempeño y plazos de manera que cumplan con los planes y la visión de la empresa y comunicarlos a los subordinados.
- Organice el flujo de trabajo y asegúrese de que los empleados comprendan sus deberes o las tareas delegadas.
- Supervise la productividad de los empleados y proporcione comentarios y asesoramiento constructivos.
- Recibir quejas y resolver problemas.
- Mantener el cronometraje y registros de personal.
- Transmitir información de la alta dirección a los empleados y viceversa.
- Preparar y presentar informes de desempeño.
- Decidir la recompensa y la promoción en función del desempeño.
- Contratar y capacitar a nuevos empleados
- Garantizar el cumplimiento de las políticas y procedimientos legales y de la empresa y emprender acciones disciplinarias si surge la necesidad.
Requisitos y habilidades
- Experiencia comprobada como supervisor o rol relevante.
- Familiaridad con las políticas de la empresa y los lineamientos legales del campo.
- Capacidad para aprender una variedad de descripciones de trabajo.
- Excelente comunicación y habilidades interpersonales
- Excelentes habilidades organizativas y de liderazgo.
- Buen conocimiento de MS Office.
- Diploma/Certificado en gestión de primera línea o campo relevante
- Diploma de escuela secundaria; Licenciatura/BA en administración o disciplina relevante se considerará una ventaja.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué hace un supervisor?
- Los supervisores comunican las necesidades organizacionales y supervisan el desempeño del personal para brindar orientación y apoyo a las necesidades de desarrollo individuales. Estas responsabilidades los llevan hacia el éxito en sus puestos o carreras en general.
- ¿Cuáles son los deberes y responsabilidades de un Supervisor?
- Un supervisor es responsable de gestionar el flujo de trabajo y capacitar a los nuevos empleados sobre cómo pueden servir mejor a los clientes y equipos de empleados. También crean cronogramas que mantienen a todos ocupados cumpliendo con los plazos para evitar brechas o tiempos de inactividad, al mismo tiempo que brindan orientación y comentarios sobre lo que necesita mejorar.
- ¿Qué caracteriza a un buen supervisor?
- Un buen supervisor siempre tendrá la capacidad de resolver problemas, gestionar las presiones de tiempo con calma y ser accesible. También deben poseer una relación de respeto y confianza entre ellos y los miembros de su personal.
- ¿Con quién trabaja un supervisor?
- Los supervisores a menudo cooperan con los miembros de la administración de la oficina e informan los datos precisos a su gerente.
