Descripción del puesto de Gerente de operaciones de TI (PLANTILLA +2024)

Las responsabilidades del Gerente de Operaciones de TI incluyen:

• Supervisar la infraestructura de red y la funcionalidad de los sistemas.
• Ser responsable de la gestión de dispositivos y contraseñas.
• Gestionar equipos de técnicos, ingenieros de sistemas y otro personal de TI.

Resumen de trabajo

Buscamos un Gerente de Operaciones de TI para supervisar el hardware, el software y las redes informáticas de nuestra empresa.

Las responsabilidades del Gerente de Operaciones de TI incluyen monitorear la infraestructura de red y resolver problemas del sistema. Debe tener experiencia en gestión del rendimiento de TI, administración de redes y seguridad de sistemas. Si también estás familiarizado con las normas de protección de datos y eres capaz de compatibilizar varios proyectos, nos encantaría conocerte.

En última instancia, se asegurará de que nuestros sistemas de TI sean seguros, consistentes y confiables.

Responsabilidades

• Mantener y optimizar las redes y servidores locales de la empresa.
• Ser responsable de la gestión de dispositivos y contraseñas.
• Supervisar la copia de seguridad de datos y las operaciones de seguridad del sistema (por ejemplo, autorización de usuarios, firewalls)
• Gestionar instalaciones, actualizaciones y configuraciones de hardware y software.
• Evaluar el rendimiento del sistema y recomendar mejoras.
• Resolver problemas escalados por técnicos e ingenieros.
• Garantizar que los datos se manejen, transfieran o procesen de acuerdo con las pautas legales y de la empresa.
• Proporcionar apoyo y orientación a las partes interesadas a través de la mesa de ayuda.
• Controlar costes y presupuestos de sistemas informáticos.
• Gestionar contratos con proveedores (por ejemplo, plataformas de desarrollo, empresas de telecomunicaciones, administradores de contraseñas) y licencias de software.
• Desarrollar políticas y prácticas de TI.

Requisitos y habilidades

• Experiencia comprobada como Gerente de Operaciones de TI
• Experiencia en instalación, configuración y análisis de sistemas.
• Amplio conocimiento de redes y computación en la nube.
• Conocimiento de las operaciones y la legislación de protección de datos (por ejemplo, GDPR)
• Capacidad de liderazgo y organización.
• Capacidad para gestionar múltiples proyectos.
• Excelentes habilidades de comunicación.
• Capacidad para resolver problemas
• Licenciatura/BA en Ciencias de la Computación, TI o campo relevante