Descripción del puesto de ingeniero de servicios profesionales junior +PLANTILLA
Utilice esta plantilla de descripción del puesto de ingeniero junior de servicios profesionales para anunciar puestos vacantes para su empresa. Asegúrese de modificar los requisitos y deberes según las necesidades únicas del puesto para el que está contratando.
¿Qué es un ingeniero de servicios profesionales junior?
Un ingeniero de servicios profesionales junior es un miembro vital de un equipo de soluciones técnicas, que se dedica principalmente a adaptar soluciones de software para satisfacer las necesidades específicas de los clientes. Esta función implica comprender los requisitos del cliente, desarrollar integraciones y garantizar que estas soluciones se incorporen sin problemas al entorno de TI del cliente. El ingeniero debe equilibrar la perspicacia técnica con la capacidad de comunicarse eficazmente con partes interesadas no técnicas.
¿Qué hace un ingeniero de servicios profesionales junior?
Un ingeniero de servicios profesionales junior lleva a cabo una variedad de tareas para ofrecer soluciones técnicas personalizadas a los clientes. Esto incluye desarrollar integraciones personalizadas basadas en las solicitudes de los clientes, realizar migraciones de datos y crear informes especializados.
Son responsables de la configuración técnica de las cuentas de los clientes, asegurando que las funciones personalizadas se implementen con precisión. Además, brindan consultas API y participan en llamadas de clientes para la recopilación de requisitos técnicos.
La función también implica realizar análisis de viabilidad de las soluciones propuestas y contribuir a la mejora de la infraestructura técnica. Este puesto requiere una combinación de habilidades técnicas, servicio al cliente y la capacidad de comunicar conceptos técnicos complejos a una audiencia no técnica.
Las responsabilidades del ingeniero de servicios profesionales junior incluyen:
- Desarrollar integraciones personalizadas para clientes.
- Realización de migraciones de datos
- Creación de informes personalizados e implementación de nuevas herramientas internas.
- Proporcionar consulta API y configuración técnica de la cuenta.
Resumen de trabajo
Buscamos un Ingeniero de Servicios Profesionales Junior para unirse a nuestro equipo de Soluciones Técnicas. En este puesto, usted será responsable de implementar soluciones técnicas personalizadas para nuestros clientes, garantizando una migración e integración de datos fluidas en nuestro producto.
Desarrollará integraciones personalizadas, realizará migraciones de datos y creará informes personalizados. Este puesto requiere una combinación de habilidades de desarrollo de software y la capacidad de comunicarse de manera efectiva con equipos técnicos y no técnicos. Si le apasiona ofrecer soluciones técnicas de alta calidad y prosperar en un entorno colaborativo, le animamos a presentar su solicitud.
Responsabilidades
- Desarrollar integraciones personalizadas según lo solicitado por los clientes.
- Realizar migraciones de datos
- Crear informes personalizados (SQL + visualización)
- Implementar nuevas herramientas internas (desde la recopilación de requisitos hasta el mantenimiento)
- Configurar cuentas técnicas con funciones personalizadas
- Proporcionar consulta API
- Comunicarse con equipos no técnicos durante la implementación.
- Realizar análisis de viabilidad de los entregables.
- Participe en llamadas de clientes para consultas API y recopilación de requisitos técnicos.
- Implementar mejoras en la infraestructura técnica y refactorizar el código base existente.
- Revisar las declaraciones de trabajo para los entregables
Requisitos y habilidades
- Mínimo dos años de experiencia en desarrollo de software (preferiblemente Python o Ruby on Rails)
- Buen conocimiento de SQL
- Licenciatura en Ciencias de la Computación o título similar, u otra licenciatura más escuela de codificación
- El dominio de Amazon Web Services (Redshift, S3, EC2, Lambda) es una ventaja
- Experiencia con fases SDLC, Kubernetes, CI/CD, React, QA, JIRA, desarrollo Agile
- Excelentes habilidades de comunicación
- Capacidad para presentar información técnica a una audiencia no técnica.
- Diligente, riguroso y capaz de entregar proyectos a tiempo.
- Habilidades colaborativas en un entorno de equipo multinacional.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué hace un ingeniero de servicios profesionales junior?
- Un ingeniero de servicios profesionales junior desarrolla e implementa soluciones de software personalizadas, realiza migraciones de datos, crea informes personalizados y configura cuentas técnicas para los clientes, garantizando una integración perfecta de los servicios.
- ¿Cuáles son los deberes y responsabilidades de un ingeniero de servicios profesionales junior?
- Los deberes de un ingeniero de servicios profesionales junior incluyen desarrollar integraciones específicas para el cliente, realizar migraciones de datos, crear informes personalizados y brindar consultas API y configuración técnica de cuentas.
- ¿Qué caracteriza a un buen ingeniero de servicios profesionales junior?
- Un buen ingeniero de servicios profesionales junior combina sólidas habilidades técnicas en desarrollo de software y gestión de datos con excelentes habilidades de comunicación, lo que le permite traducir de manera efectiva las necesidades del cliente en soluciones técnicas.
- ¿Con quién trabaja un Ingeniero Junior de Servicios Profesionales?
- Un ingeniero de servicios profesionales junior colabora con clientes, equipos de ventas no técnicos y equipos técnicos internos, garantizando una comunicación efectiva y la implementación de soluciones técnicas personalizadas.
- ¿Qué importancia tiene la comunicación con el cliente para un ingeniero de servicios profesionales junior?
- La comunicación con el cliente es crucial para un ingeniero de servicios profesionales junior, ya que implica comprender las necesidades del cliente, explicar los detalles técnicos de manera accesible y garantizar que las soluciones implementadas se alineen con las expectativas del cliente.
