Descripción del puesto de representante de ventas (+2024 PLANTILLA)
Este Representante de ventas descripción del trabajo La plantilla cubre las calificaciones, deberes y responsabilidades clave de un representante de ventas y es fácil de personalizar.
Aprender más acerca de:
¿Qué es un representante de ventas?
Los representantes de ventas son responsables de comunicar los beneficios de los productos de una empresa para impulsar las ventas. Los representantes de ventas sirven como punto de contacto entre una empresa y sus clientes potenciales o clientes y tienen una variedad de responsabilidades que incluyen identificar y educar a los clientes potenciales mientras apoyan a los clientes existentes con información y asistencia relacionada con productos y servicios. Las calificaciones a menudo incluyen sólidas habilidades interpersonales y de comunicación, así como una licenciatura en negocios o campos relacionados.
Los deberes y responsabilidades del representante de ventas incluyen:
- Vender productos y servicios utilizando argumentos sólidos a clientes potenciales.
- Realizar análisis de costo-beneficio de clientes existentes y potenciales.
- Mantener relaciones comerciales positivas para garantizar ventas futuras.
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Resumen de trabajo
Buscamos un representante de ventas orientado a resultados con excelentes habilidades interpersonales para buscar e involucrar activamente a clientes potenciales.
¿Qué hace un representante de ventas?
Proporcionará soluciones completas y adecuadas para cada cliente con el fin de impulsar el crecimiento de los ingresos de primera línea, los niveles de adquisición de clientes y la rentabilidad.
Responsabilidades
- Presentar, promover y vender productos/servicios utilizando argumentos sólidos a clientes existentes y potenciales.
- Realizar análisis de costo-beneficio y necesidades de clientes existentes/potenciales para satisfacer sus necesidades.
- Establecer, desarrollar y mantener relaciones comerciales y con clientes positivas.
- Llegue a clientes potenciales mediante llamadas en frío
- Acelerar la resolución de los problemas y quejas de los clientes para maximizar la satisfacción.
- Lograr los objetivos y resultados de ventas acordados dentro del cronograma
- Coordinar el esfuerzo de ventas con los miembros del equipo y otros departamentos.
- Analizar el potencial del territorio/mercado, realizar un seguimiento de las ventas y los informes de estado.
- Gestión de suministros con informes sobre las necesidades, problemas, intereses, actividades competitivas y potencial de nuevos productos y servicios de los clientes.
- Manténgase al tanto de las mejores prácticas y tendencias promocionales.
- Mejorar continuamente a través de comentarios
Requisitos y habilidades
- Experiencia laboral comprobada como Representante de Ventas.
- Excelente conocimiento de MS Office.
- Familiaridad con las prácticas de BRM y CRM junto con la capacidad de construir relaciones profesionales comerciales productivas.
- Altamente motivado y orientado a objetivos con un historial probado en ventas.
- Excelentes habilidades de venta, negociación y comunicación.
- Priorización, gestión del tiempo y habilidades organizativas.
- Capacidad para crear y realizar presentaciones adaptadas a las necesidades de la audiencia.
- Habilidades de gestión de relaciones y apertura a la retroalimentación.
- Licenciatura en negocios o un campo relacionado
Preguntas frecuentes
- ¿Qué hace un representante de ventas?
- Un representante de ventas se encarga de cumplir con las cuentas existentes, obtener cuentas nuevas y seguir un cronograma de trabajo diario para garantizar adecuadamente la satisfacción de sus clientes en todos los niveles de compra. Mientras los gerentes se encargan de crear planes y administrar el inventario, el Representante ayuda a que el inventario llegue a las manos del cliente adecuado.
- ¿Cuáles son los deberes y responsabilidades de un Representante de Ventas?
- El representante de ventas es responsable de vender productos y satisfacer las necesidades de los clientes mientras obtiene pedidos de puntos de venta existentes o potenciales. Se aseguran de que el cliente esté satisfecho y atendido adecuadamente al realizar una compra. De esta manera, pueden abrir nuevas cuentas para su empleador.
- ¿Qué caracteriza a un buen representante de ventas?
- Un representante de ventas exitoso debe interactuar con los demás de manera amigable y accesible, ayudando a mantener relaciones positivas entre clientes y proveedores. Deben tener buenas habilidades de gestión del tiempo para mantenerse concentrados en sus tareas cuando deberían hacerlo.
- ¿Con quién trabaja un representante de ventas?
- Los representantes de ventas colaboran con los representantes de ventas de campo, quienes ayudan a entregar productos y servicios a los clientes fuera de un establecimiento o desde la comodidad de su propia oficina. Cada uno es responsable de garantizar la satisfacción del cliente.
