Descripción del puesto de supervisor de cuentas (+2024 PLANTILLA)

Las responsabilidades del supervisor de cuentas incluyen:

• Gestionar el equipo de cuentas y proporcionar comentarios
• Mantener relaciones rentables y a largo plazo con los clientes.
• Ejecutar y supervisar los planes de marketing y comunicaciones de los clientes.

Resumen de trabajo

Buscamos un supervisor de cuentas para liderar nuestro equipo de cuentas y supervisar las campañas y planes de marketing de nuestros clientes.

En este puesto, debe ser un excelente comunicador y un líder eficaz que pueda supervisar múltiples programas y miembros del equipo. Si también tiene una sólida experiencia en administración de cuentas y publicidad, nos gustaría conocerlo.

Su objetivo será garantizar un servicio de alta calidad a nuestros clientes y que nuestro departamento de cuentas funcione sin problemas y de manera rentable.

Responsabilidades

• Ejecutivos de cuentas líderes y representantes de cuentas.
• Asigne nuevas cuentas y tareas a los miembros del equipo.
• Supervisar el desempeño del equipo y brindar orientación cuando sea necesario.
• Proporcionar información estratégica a los programas de los clientes.
• Supervisar la ejecución, análisis y optimización de los planes de marketing.
• Comunicarse con los clientes diariamente para garantizar su satisfacción.
• Revisar recomendaciones para campañas publicitarias y de comunicación.
• Gestionar los aspectos financieros de las cuentas (presupuestos, contratos, tarifas, etc.)
• Informe de actividades y cuentas.

Requisitos y habilidades

• Experiencia comprobada como Supervisor de Cuentas.
• Sólida experiencia en gestión de cuentas y servicio al cliente.
• Experiencia en gestión de proyectos.
• Familiaridad con la elaboración de presupuestos y la presentación de informes.
• Conocimientos de marketing y publicidad online.
• Competente en MS Office y redes sociales.
• Excelentes habilidades de comunicación
• Excelentes habilidades organizativas.
• Pensamiento estrategico
• Licenciatura/BA en Marketing, Comunicaciones o un campo relacionado