Исправить сбои в работе почты на Mac, MacBook: macOS Big Sur, Catalina

Сбои приложения на Mac, MacBook — это нормально и случается с крупными пользователями, это может быть связано с программным сбоями, новым обновлением прошивки, сторонним приложением или поврежденными файлами. Однако, как и с любой другой проблемой, мы можем с этим справиться, и, чтобы помочь вам, мы подготовили это решение для устранения сбоев Mac Mail 2020, Mail не остается открытым на Mac и сразу нескольких других проблем. Трудно выжить без почты в этом мире, но теперь, когда вы здесь, оставьте все свои проблемы на нас и попробуйте это решение, чтобы избавиться от почты, которая не будет оставаться открытой на Mac или проблемы с почтой.

Прежде чем углубляться, если вы не перезагружали Mac или MacBook для разрешения этой ситуации, сделайте это в первую очередь. Иногда простой перезапуск может решить множество серьезных проблем. В противном случае выполните следующие действия по устранению неполадок.

Почему Mac Mail продолжает вылетать? : 10 исправлений

1. Проверьте наличие обновлений

Перво-наперво, поддержание системы в актуальном состоянии — лучший способ избежать подобных случайных ошибок, независимо от того, используете ли вы iPhone, iPad или Mac. В macOS соответствующие приложения по умолчанию, такие как Почта, обновляются. Испытайте здесь удачу.

Для macOS Mojave или новее:

  1. Щелкните меню Apple. Выберите Системные настройки.
    Параметр

    Параметр «Системные настройки Finder» на Mac

  2. Выберите Обновление программного обеспечения.
    Обновление программного обеспечения на Mac и MacBook

    Обновление программного обеспечения на Mac и MacBook

  3. Загрузите и установите обновление программного обеспечения, чтобы исправить наиболее распространенные исправления ошибок, включенные в новое обновление от Apple.

Для macOS High Sierra или более ранней версии:

  1. Перейдите в App Store.
  2. Щелкните Обновления.

Позвольте Mac проверить наличие обновлений, если есть какие-либо ожидающие обновления, загрузите и установите их сразу.

2. Удалите файлы конверта.

В большинстве случаев приложение Mail продолжает сбои при запуске из-за повреждения файлов конвертов. Вот процесс повторного создания файла конвертов на вашем Mac после удаления старых файлов в другое место. Следуйте приведенным ниже инструкциям.

  1. Сначала закройте почтовое приложение.
  2. Находясь на экране Finder, нажмите клавишу Option, нажмите «Перейти» и выберите «Библиотека».
    Найти папку библиотеки на Mac

    Найдите папку библиотеки на Mac

  3. Перейдите в папку Почта.
  4. Откройте папку V8 или это может быть V5, V6, V7 или что-то еще, в зависимости от macOS.
  5. Перейдите в папку Mail Data.
    Перемещение файлов конвертов на Mac и MacBook

    Перемещение файлов конвертов на Mac и MacBook

  6. Найдите следующие файлы, Индекс конвертов, Индекс конвертов-шм, Индекс конвертов.
  7. Переместите все эти файлы на рабочий стол и откройте приложение Почта.
  8. Теперь приложение Mail автоматически создаст новые файлы конвертов, это может занять некоторое время.
  9. Определите, правильно ли работает ваше почтовое приложение? Затем удалите файлы индекса конверта с рабочего стола.

3. Попробуйте восстановить приложение Mac Mail.

У вас Mac Mail вылетает при отправке электронной почты? Не беспокойтесь, перестройка приложения Mail будет правильным вариантом в настоящее время. Однако, если приложение Mail дает сбой при запуске после обновления, перестроить приложение Mail невозможно, но попробуйте хотя бы один раз.

  1. Перейдите в приложение Mail на Mac.
  2. Выберите почтовый ящик.
  3. Щелкните Почтовый ящик, а затем выберите Восстановить.
    Вариант восстановления на Mac

    Вариант восстановления на Mac

  4. Подождите несколько секунд или минуту, приложение Your Mail Восстановите все сообщения электронной почты в приложении Mail.
    Повторная загрузка почты после восстановления почты на Mac

    Повторная загрузка почты после восстановления почты на Mac

  5. Вот и все.

Если это исправление не помогает, следите за почтой, которую вы загружаете из почтового приложения. Некоторая поврежденная почта не позволяет автоматически открывать приложение Mail на Mac и вылетает.

4. Сбой почтового приложения при открытии сообщений?

Почта неожиданно закрылась при открытии сообщения? Несколько человек сообщили, что их почтовое приложение дает сбой при открытии определенного сообщения, единственное решение этой проблемы — удалить это поврежденное сообщение и попросить отправителя отправить его повторно.

  1. Нажмите и удерживайте кнопку Shift и откройте приложение Почта на MacBook, Mac. Причина удержания клавиши Shift заключается в том, что ни одно из сообщений не будет выбрано при открытии приложения Mail.
  2. Перетащите панель средства просмотра сообщений, которая выглядит как горизонтальный разделитель, пока не найдете список сообщений.
  3. Щелкните поврежденное сообщение и используйте клавишу «Удалить», чтобы удалить его из почтового ящика.

Примечание. Принимая во внимание, что если вы используете Gmail, iCloud, Yahoo или любую почтовую веб-службу, вы можете посетить соответствующий веб-сайт, войти в систему и удалить оттуда. Это намного проще, чем сделать из почтового приложения.

5. Проанализируйте реальную проблему.

Определить проблему означает выяснить учетную запись почты, которая вызывает такие ошибки. Да, с помощью следующих шагов вы можете отключить все учетные записи почты и посмотреть, что произойдет. Этот шаг помогает загрузить почтовое приложение без загрузки данных из Интернета.

  1. Посетите «Системные настройки» с логотипом Apple в верхнем меню Mac.
    Параметр

    Параметр «Системные настройки Finder» на Mac

  2. Выберите Учетные записи Интернета.
    Управление учетной записью Интернета для почты на Mac из системных настроек

    Управление учетной записью Интернета для почты на Mac из системных настроек

  3. Отсюда снимите флажок «Почта», чтобы отключить все почтовые учетные записи.
    Повторно активировать учетную запись электронной почты на Mac для приложения Mail

    Повторно активировать учетную запись электронной почты на Mac для приложения Mail

  4. Теперь попробуйте открыть почтовое приложение. Почтовое приложение сейчас вылетает? Если нет, то по крайней мере теперь ясно, что одна из учетных записей электронной почты является причиной сбоя почтового приложения.
  5. В таких случаях активируйте учетные записи электронной почты по очереди, а после включения учетной записи электронной почты не забудьте проверить приложение «Почта».

Если вы найдете учетную запись электронной почты виновника, то на этот раз удалите ее и снова добавьте, иначе переходите к следующему решению.

5. Включите безопасный режим.

Вы пользовались почтовым приложением в безопасном режиме? Безопасная загрузка или безопасный режим — один из лучших способов решения неизвестных проблем, поскольку он очищает кеш и одновременно восстанавливает диск.

  1. Выключите Mac.
  2. Включите Mac и сразу же удерживайте кнопку Shift, пока не появится экран входа в систему.
  3. Введите учетные данные Mac.
  4. Как только Mac полностью загрузится, запустите приложение Mail.
  5. Почтовое приложение работает правильно? Перезагрузите Mac, как вы это делаете, чтобы выйти из безопасного режима. Снова попробуйте использовать приложение Mail, посмотрите, работает ли оно.

6. Удалите файлы настроек почты.

Файлы настроек — это поддерживаемые файлы, которые помогают без проблем запускать приложение Mail, однако, чем старше файлы настроек, тем вероятнее возникновение проблем. Поэтому периодически удалять их — это хорошо, однако мы не делаем этого, если не застряли в почтовом приложении. Несмотря ни на что, теперь пришло время удалить файлы настроек почты на Mac.

  1. Убедитесь, что приложение Почта закрыто.
  2. Откройте Finder на Mac, нажмите и удерживайте клавишу Option, нажмите «Перейти» и выберите «Библиотека».
  3. Найдите и перейдите в папку «Настройки».
  4. Найдите в списке эти два файла: apple.mail.plist и com.apple.mail-shared.plist
    Удалить файл mail Plist на Mac или Macbook

    Удалить файл mail Plist на Mac или MacBook

  5. Перетащите их в корзину.
  6. Перезагрузите Mac.
  7. Снова откройте приложение Почта, чтобы убедиться, что проблема исчезла или все еще сохраняется.

Эти файлы настроек автоматически появятся при запуске почтового приложения.

8. Удалите сохраненную папку почты.

Папка «Сохраненная почта» — это не что иное, как место, где хранится весь кеш для почтового приложения, которое помогает вам возобновить отправку почты с того места, где вы оставили. Возможно, папка «Сохраненная почта» является причиной случайного сбоя приложения «Почта».

  1. Закройте почтовое приложение.
  2. Откройте Finder.
  3. Нажмите и удерживайте клавишу Option и, удерживая клавишу Option, щелкните Перейти и библиотека.
  4. Перейдите к контейнерам
  5. Ищите com.apple.mail папка
  6. Откройте папку Data.
  7. Затем нажмите на Библиотеку
  8. Откройте сохраненное состояние приложения
  9. Найдите папку «com.apple.mail.savedState» и удалите эту папку.
  10. Повторно запустите приложение Почта.

После удаления и восстановления почтовой папки в системе Apple необходимо попробовать выполнить повторную синхронизацию всех писем в приложении Mac Mail. Выполните следующие шаги, чтобы загрузить все электронные письма с самого начала.

9. Отключите синхронизацию почты и повторную синхронизацию на Mac.

Приложение Mac Mail позволяет вам войти в свою учетную запись Mail двумя разными способами. Первый — из предпочтений почтового приложения, а второй — из настроек системы Mac. Самый простой способ начать синхронизацию из системных настроек Mac. Давайте включим учетную запись почты на Mac или повторную синхронизацию почтовой учетной записи в приложении Mac Mail.

  1. Перейдите к логотипу Apple в верхнем меню Mac.
  2. Затем нажмите на параметр «Системные настройки».
    Параметр

    Параметр «Системные настройки Finder» на Mac

  3. Теперь нажмите Apple ID, чтобы управлять всеми настройками учетной записи, и выберите опцию iCloud.
    Apple ID в разделе «Системные настройки»

    Apple ID в разделе «Системные настройки»

  4. Выберите Почта и начните синхронизацию с Mac. если он уже включен, снимите флажок и установите флажок «Почта», чтобы начать синхронизацию.
    Включить доступ к почте в приложении Mac Mail

    Включите доступ к почте в приложении Mac Mail

  5. Вот и все.

10. Сбросить NVRAM. [Apple M1 Silicon Mac]

Сброс NVRAM / PRAM рекомендуется, когда какая-либо аппаратная функция, такая как громкость, часовой пояс и т. Д., Не работает, и т. Д. При этом нет потерь, вот как сбросить NVRAM.

Но для Apple M1 Silicon Mac пользователям не нужно выполнять такие действия, как это: автоматический перезапуск Mac. Сброс оперативной памяти NVRAM с компьютера Mac. Перейти к Логотип Apple сверху Меню Mac> Перезагрузка.

  1. Выключите Mac.
  2. Включите Mac и сразу же нажмите Option, Command, P и R в течение 20 секунд.

Также, если вы используете службу VPN, принудительно закройте ее или отключите. Иногда Apple создает проблему с безопасностью.

11. Удалить почтовый контейнер

Это последнее, что вам следует делать, если почта MacOS постоянно сбоит, хотя некоторые настройки, включая фильтры, подписи и т. Д., Будут удалены.

  1. Закройте приложение Почта.
  2. Запустите Finder, нажмите кнопку «Параметры» и нажмите «Перейти»> «Библиотека».
  3. Перейти к контейнерам
  4. Ищите com.apple.mail папка.
  5. Перетащите эту папку на рабочий стол.
  6. Теперь попробуйте использовать приложение Почта. Если он все еще вылетает, вернитесь в ту же папку, чтобы восстановить настройки.

В настоящее время, если почтовое приложение по-прежнему не отвечает или продолжает давать сбой, свяжитесь с Служба поддержки Apple.

Похожие записи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *