Descripción del puesto de coordinador de TI (+2024 PLANTILLA)

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¿Qué es un coordinador de TI?

Un Coordinador de TI es un profesional responsable de mantener y gestionar los sistemas y redes de tecnología de la información dentro de una organización. Garantizan la funcionalidad y eficiencia de los sistemas informáticos y de telecomunicaciones estableciendo protocolos, brindando soporte técnico y asesorando sobre opciones de TI.

¿Qué hace un coordinador de TI?

Un coordinador de TI realiza diversas tareas para mantener los sistemas de TI, incluida la instalación y configuración de software y hardware, monitorear el rendimiento del sistema, solucionar problemas y brindar soporte técnico y capacitación. Actúan como vínculo entre los usuarios finales y el soporte de nivel superior, colaboran con otros profesionales y garantizan el cumplimiento de los estándares y la funcionalidad de TI. Su función implica responsabilidades tanto técnicas como administrativas en la gestión de sistemas de TI dentro de una organización.

Las responsabilidades del coordinador de TI incluyen:

• Instituir protocolos para el uso de TI en todos los departamentos y proyectos.
• Asesoramiento sobre las opciones de TI más adecuadas
• Proporcionar soporte técnico o capacitación para sistemas y redes.

Resumen de trabajo

Buscamos un coordinador de TI capacitado para unirse a nuestro equipo y asumir la responsabilidad del mantenimiento de nuestros sistemas y redes de tecnología de la información. En este puesto, desempeñará un papel crucial para garantizar la funcionalidad y eficiencia de nuestros sistemas informáticos y de telecomunicaciones.

Como coordinador de TI, debe tener amplios conocimientos de software, hardware y redes. Serás responsable de realizar tareas tanto técnicas como administrativas, que requerirán pensamiento crítico y habilidades de resolución de problemas con gran atención al detalle. La asistencia eficaz al usuario final y el trabajo en equipo son componentes vitales de esta función, por lo que se requieren excelentes habilidades de comunicación y trato interpersonal para colaborar eficazmente con los colegas.

Al aprovechar su experiencia, contribuirá al funcionamiento perfecto de nuestra infraestructura de TI, garantizando una funcionalidad y eficiencia óptimas para respaldar los objetivos de nuestra organización.

Únase a nuestro equipo y desempeñe un papel clave en el mantenimiento de nuestros sistemas tecnológicos y en el impulso de nuestro negocio.

Responsabilidades

• Instituir protocolos para el uso de TI en todos los departamentos y proyectos.
• Proporcionar asesoramiento sobre las opciones de TI más adecuadas.
• Proporcionar soporte técnico o capacitación para sistemas y redes.
• Actuar como vínculo entre los usuarios finales y el soporte de nivel superior.
• Instalar y configurar software y hardware (impresoras, tarjetas de red, etc.)
• Supervisar el rendimiento del sistema y de la red.
• Realizar resolución de problemas, reparaciones y restauración de datos.
• Actividades de mantenimiento del rendimiento (por ejemplo, copias de seguridad)
• Mantener licencias y programas de actualización
• Colaborar con otros profesionales para mantener los estándares y la funcionalidad.

Requisitos y habilidades

• Experiencia demostrable como coordinador de TI o puesto similar.
• Se valora experiencia en gestión de redes y soporte técnico.
• Sólidos conocimientos de sistemas y aplicaciones informáticas.
• Comprensión de los protocolos TCP/IP y la configuración LAN/WAN.
• Capacidad para solucionar y reparar problemas.
• Fuertes habilidades interpersonales y de comunicación.
• Gran atención al detalle
• Excelentes habilidades de organización y coordinación.
• Se prefiere Licenciatura/BA en tecnología de la información o ciencias de la computación.
• La certificación (CompTIA Network+, CompTIA Security+, etc.) es una ventaja

Preguntas frecuentes