Descripción del puesto de supervisor de cuentas (+2024 PLANTILLA)
Las responsabilidades del supervisor de cuentas incluyen:
- Gestionar el equipo de cuentas y proporcionar comentarios
- Mantener relaciones rentables y a largo plazo con los clientes.
- Ejecutar y supervisar los planes de marketing y comunicaciones de los clientes.
Resumen de trabajo
Buscamos un supervisor de cuentas para liderar nuestro equipo de cuentas y supervisar las campañas y planes de marketing de nuestros clientes.
En este puesto, debe ser un excelente comunicador y un líder eficaz que pueda supervisar múltiples programas y miembros del equipo. Si también tiene una sólida experiencia en administración de cuentas y publicidad, nos gustaría conocerlo.
Su objetivo será garantizar un servicio de alta calidad a nuestros clientes y que nuestro departamento de cuentas funcione sin problemas y de manera rentable.
Responsabilidades
- Ejecutivos de cuentas líderes y representantes de cuentas.
- Asigne nuevas cuentas y tareas a los miembros del equipo.
- Supervisar el desempeño del equipo y brindar orientación cuando sea necesario.
- Proporcionar información estratégica a los programas de los clientes.
- Supervisar la ejecución, análisis y optimización de los planes de marketing.
- Comunicarse con los clientes diariamente para garantizar su satisfacción.
- Revisar recomendaciones para campañas publicitarias y de comunicación.
- Gestionar los aspectos financieros de las cuentas (presupuestos, contratos, tarifas, etc.)
- Informe de actividades y cuentas.
Requisitos y habilidades
- Experiencia comprobada como Supervisor de Cuentas.
- Sólida experiencia en gestión de cuentas y servicio al cliente.
- Experiencia en gestión de proyectos.
- Familiaridad con la elaboración de presupuestos y la presentación de informes.
- Conocimientos de marketing y publicidad online.
- Competente en MS Office y redes sociales.
- Excelentes habilidades de comunicación
- Excelentes habilidades organizativas.
- Pensamiento estrategico
- Licenciatura/BA en Marketing, Comunicaciones o un campo relacionado
