Исправление проблем с черным экраном Apple TV (2024 г.)

Если вы хотите купить новый телевизор для дома, стоит подумать об Apple TV, хотя это и дорого, но все же лучше. Ни один из смарт-телевизоров не уступает по характеристикам и четкости изображениям Apple TV. К сожалению, есть пользователи, потратившие тысячи долларов на Apple TV; их Apple TV зависает на черном экране.

Если не считать этих мелких ошибок, поверьте мне, Apple TV — лучший смарт-телевизор в мире. Существует несколько способов решения проблем с черным экраном Apple TV. Внимательно следуйте статье, чтобы быстро решить проблему.

Как правило, черный экран Apple Tv отображается на Netflix, Airplay, в реальном времени, мерцает, только звук, мигает, во время музыки, HDR или периодически появляется черный экран Apple TV. Все виды ошибок можно устранить, выполнив следующие действия.

Действия по устранению неполадок, чтобы исправить проблему черного экрана Apple TV 4k

Решение 1. Перезапустите Apple TV.

У нас есть только два варианта решения проблем с черным экраном Apple TV, и оба способны дать положительные результаты. Если вы не можете решить эту проблему самостоятельно, вам может потребоваться обратиться в службу поддержки Apple. Перезапустите Apple TV,

Шаг №1: Откройте «Настройки» Apple TV.
Шаг №2: Выберите «Общие» из списка.

Шаг №3: Прокрутите вниз до последнего и выберите «Перезапустить».

Альтернативный способ перезагрузки Apple TV,

Шаг 1. Достаньте пульт Apple TV Remote.
Шаг №2: Я предполагаю, что телевизор включен.
Шаг №3: Нажмите и удерживайте кнопку «Вниз» и «Кнопку меню» почти 10 секунд.
Шаг № 4: Если на телевизоре мигает свет, оставьте эти кнопки.
Шаг №5: Наконец, отключите адаптер питания и через некоторое время снова подключите его.

Например, черный экран Apple tv Netflix со звуком (когда вы устали воспроизводить телешоу или фильм)

попробуйте решение 1-е и решение 2-е

Решение №1.
→Отключите Apple TV и телевизор, к которому он подключен, от питания как минимум на 2 минуты.

→Подключите оба устройства обратно.

→Включите оба устройства снова.

→Попробуйте Netflix еще раз.

Решение №2. Вам следует устранить неполадки с вашим аппаратным подключением.

из-за проблемы с HDCP произошла ошибка Apple TV Netflix

Убедитесь, что вы используете кабель HDMI.
Обходите любые ресиверы или стереооборудование, подключив устройство напрямую к телевизору.
Попробуйте поменять концы кабеля HDMI.
Попробуйте новый кабель HDMI.
Попробуйте другой порт HDMI на телевизоре.
Если доступен, попробуйте порт HDMI на другом телевизоре.
Если вам удалось выполнить потоковую передачу на другом телевизоре, возможно, проблема связана с портом HDMI на исходном телевизоре. Свяжитесь с производителем телевизора для получения дополнительной помощи.

в случае Apple Tv черный экран Netflix со звуком в любое другое время,

→Netflix в настоящее время изучает эту ошибку. Чтобы получить дополнительную помощь, пожалуйста свяжитесь со службой поддержки клиентов.

Решение 2. Сброс к заводским настройкам

Простой перезапуск не сработал? Попробуйте восстановить Apple TV до заводских настроек. После восстановления Apple TV на телевизоре будут установлены новые обновления. Если это займет больше времени, не волнуйтесь, это происходит из-за низкой скорости интернета.

Шаг №1: Зайдите в «Настройки» Apple TV.
Шаг № 2: Выберите «Общие».
Шаг №3: Выберите «Сброс».
Шаг №4: Наконец, вам нужно выбрать «Восстановить».

После выбора «Восстановить» Apple TV загрузит и установит последнее обновление программного обеспечения. Обратите внимание: во время этого процесса Apple TV не выключается.

Как восстановить Apple TV с помощью iTunes

Шаг №1: Отсоедините все кабели от Apple TV, а также шнур питания.
Шаг №2: Теперь запустите последнюю версию iTunes на своем компьютере. Если у вас не последняя версия, сначала обновите iTunes.
Шаг №3: Откройте «iTunes» на компьютере.
Шаг №4: Подключите Apple TV к ПК.
Шаг №5: выберите Apple TV на экране iTunes.
Шаг №6: Выберите «Восстановить Apple TV».