Descripción del puesto de Gerente de Compromiso (+2024 PLANTILLA)

Las responsabilidades del Gerente de Compromiso incluyen:

Ayudar a los clientes a utilizar nuestros servicios en todos los proyectos.
Ayudar a resolver los problemas de los clientes y gestionar los aspectos financieros de los contratos.
Garantizar que los contratos se lleven a cabo de acuerdo con los términos acordados.

descripción del puesto de gerente de compromiso

Resumen de trabajo

Buscamos un Gerente de Compromiso para construir relaciones positivas con los clientes durante los proyectos. Usted será el primer punto de contacto de los clientes asignados, asegurando que nuestros clientes permanezcan satisfechos con nuestros servicios.

Para tener éxito en este puesto, deberá comunicarse bien y realizar múltiples tareas en plazos ajustados. La experiencia en ventas y servicio al cliente es un activo en este puesto. Si eres un jugador de equipo y solucionador de problemas, nos gustaría conocerte.

Su objetivo será garantizar que nuestras relaciones con los clientes sean sólidas, rentables y duraderas.

Responsabilidades

Fomentar relaciones positivas con nuestros clientes como su principal punto de contacto.
Ayudar a los clientes a implementar servicios y planificar proyectos de manera efectiva
Garantizar que se cumplan los términos y condiciones del contrato.
Gestionar facturas y recibos de clientes asignados.
Identificar oportunidades de ventas adicionales y cruzadas.
Aborde los problemas de los clientes con rapidez y eficiencia
Trabajar con equipos de ventas para generar nuevos negocios.
Preparar informes sobre el desempeño del proyecto.