Как добавить план AppleCare на iPhone, iPad, Mac, AirPods
Если вы перешли на Apple Peripheral, вы, скорее всего, потратите огромную сумму денег на свое новое устройство. В худшем случае, если обнаружится производственный брак или вы уроните свой флагман; например, iPhone, iPad или Apple Watch, ремонт их стоит недешево. Однако на случай производственных дефектов Apple предлагает годовую гарантию. Но что, когда гарантийный срок закончится?
Не волнуйтесь! Apple позволяет продлить гарантию через AppleCare+, но только если устройство имеет на нее право. Чтобы получить полную информацию об этом, прочитайте этот информативный блог.
Получите больше: Защита и решение AppleCare от повреждений, вызванных водой.
Как проверить и купить гарантию Apple на любые продукты Apple
Вы должны знать все, чтобы продлить гарантию Apple на iPhone, MacBook и iPad.
Прежде всего, убедитесь, что ваше устройство соответствует требованиям Applecare+.
Обычно на устройство Apple предоставляется стандартное покрытие, которое в качестве бесплатного включает 90 дней технической поддержки и один год ремонта в случае повреждения оборудования. Однако он не будет считаться утерянным, украденным или случайным повреждением.
И именно здесь вы рассматриваете возможность приобретения плана Applecare; он продлил один гарантийный план для вашего устройства. Но прежде чем продолжить, давайте проверим, соответствует ли это вашему устройству.
Если вы покупаете план Applecare+ впервые
Обычно вы можете приобрести расширенную гарантию Applecare+ на срок до 60 дней с момента покупки. Если вы совершили покупку в Японии, вам необходимо совершить покупку в течение 30 дней с момента покупки. С другой стороны, вы можете купить расширенную гарантию в течение семи дней с момента покупки, если вы из материкового Китая.
Примечание. Если вы совершали покупки у сторонних поставщиков, например, Walmart, Bestbuy, Amazon и т. д., вам придется подождать, пока база данных Apple не обновится.
Если вы ранее приобрели план Applecare+
В Австралии, Канаде, Франции, Германии, Италии, Японии, Испании, Великобритании и США.
- Предположим, вы заранее приобрели Applecare+ для своих Apple Watch, iPhone и iPad. Возможно, вы сможете купить новое покрытие, которое продлевается ежегодно или ежемесячно. Но для Mac вы можете продлевать подписку только ежегодно.
Напоминаем, что приобретите покрытие Applecare+ в течение 30 дней после окончания первоначального покрытия. Чтобы проверить это, перейдите на страницу my.support.com и введите Apple ID > Пароль. Новое покрытие будет автоматически продлеваться до тех пор, пока оно не будет отменено. Ваш план покрытия будет действовать в течение максимум 24–36 месяцев на ежегодной или ежемесячной основе, пока вы не отмените его.
В материковом Китае,
Если вы приобрели аванс на срок от 12 до 24 месяцев для своего iPhone и iPad, вы можете продолжать пользоваться услугой покрытия ежегодно. Если вы платили ежегодно, план будет продлеваться ежегодно, пока не будет отменен.
Как проверить статус гарантии на устройство Apple
Если вы не уверены в гарантийном покрытии вашего периферийного устройства Apple, выполните следующие действия.
- Для этого вам необходимо иметь серийник принадлежащего вам устройства.
- Получив серийный номер, откройте браузер Safari и перейдите к checkcoverage.apple.com.
Проверьте, сколько времени осталось на моем плане Applecare
- Вставьте туда серийный номер и следуйте инструкциям на экране. Вы получите гарантийный статус вашего устройства.
Как добавить Applecare на ваш iPhone, iPad и Mac
Удачи! Вы обнаружили, что на ваше устройство распространяется расширенная гарантия. Теперь выполните следующие действия.
Для пользователей iPhone и iPad:
1 → Откройте приложение «Настройки». Выберите «Общий».
2→ Нажмите «О программе».
опция покрытия устройства на iPhone
3→ Далее выберите «Доступно покрытие Applecare+». Затем следуйте инструкциям на экране, чтобы добавить покрытие и выбрать соответствующий план.
статус-гарантии для iPhone
Для пользователей Mac
Если у вас уже есть Mac и вы хотите добавить расширенную гарантию, вы можете сделать это, выполнив следующие действия.
1 → Выберите логотип Apple в верхнем левом углу. > Системные настройки.
Системные настройки на Mac
2→ Нажмите «Основные» > «О программе».
mac-о-настройки
3→ Выберите «Подробнее…» рядом с «Ограниченной гарантией».
сведения о гарантии на настройках Mac
4→ На следующем экране выберите «Подробности…», вы перейдете в браузер. Запишите свой Apple ID и пароль.
5→ Выберите кнопку «Разрешить». После этого вы получите код подтверждения, введите его и следуйте инструкциям на экране.
6→ Выберите «Добавить покрытие».
7→ Нажмите «Купить сейчас».
Далее вы получите два варианта; Чат или звонок. Выберите удобный способ связи со специалистами Apple.
Через браузер
- Перейдите на сайт Applecare+.
- Теперь выберите iPhone, Mac или iPad.
- Войдите в систему, используя свой Apple ID, или запишите серийный номер. А затем повторно выберите свое устройство.
- Запустите диагностику на периферийном устройстве Apple.
- Далее выберите цены и опции Applecare+.
Через розничный магазин
Помимо всего вышеперечисленного, вы можете записаться на прием в ближайшем к вам официальном магазине Apple через напоминание get.support.apple.com! Не забудьте взять с собой документ, подтверждающий покупку. Официальная команда Apple заподозрит устройство, прежде чем разрешить покупку Applecare+.
Как купить Applecare+ для продуктов, которые я не покупал напрямую у Apple?
Один из самых удобных способов – онлайн. Для этого перейдите к проверьте уровень обслуживания и поддержки. Введите серийный номер устройства Apple. Он сообщит вам, можете ли вы купить Applecare+.
check-applecare-покрытие-онлайн
Если вы имеете на это право, следуйте инструкциям по покупке Applecare+, описанным в статье выше.
- Вот некоторые основные номера телефонов в странах…
- США: 1-800-275-2273
- Клиенты из сферы образования Поддержка: 1-800-800-2775 Продажи: 1-800-780-5009
- Предприятие 1-866-752-7753
- Доступность и вспомогательные технологии 1-877-204-3930
- Выставление счетов и помощь в App Store, iTunes Store и Apple Books Обратитесь в службу поддержки Apple
- Apple Cash и личные платежи: 1-877-233-8552.
- Канада (английский) 1-800-263-3394
- Канада (французский) 1-800-263-3394
Можете ли вы купить Applecare+ для восстановленных продуктов?
К счастью, вы можете приобрести план Applecare+ для отремонтированного продукта.
Как проверить, сколько времени осталось на моем плане Applecare?
Отправляйтесь в проверьте покрытие вашего обслуживания и поддержки. Введите серийный номер вашего устройства и нажмите кнопку «Отправить».
Проверьте, сколько времени осталось на моем плане Applecare
На следующем экране вы увидите, сколько времени осталось для плана Applecare.
Должен ли я платить за Applecare+ заранее?
Вам не обязательно! Apple предлагает план регулярных платежей на срок до 24 месяцев. Однако цены варьируются в зависимости от стоимости Applecare+ для вашего периферийного устройства. За 199 долларов вам придется платить 9,99 долларов в месяц; за 299 долларов вы будете платить 14,99 долларов в месяц.
Покрывает ли Applecare потерю или кражу?
Да, существует специальное страхование от потери или кражи, но оно касается только iPhone. Этот план покрывает случайное повреждение, кражу или потерю.
Applecare+ предназначена только для клиентов из США?
Нет! Applecare+ — это глобальное покрытие, доступное для самых разных периферийных устройств Apple. Однако услуги различаются в зависимости от страны.
Могу ли я отменить план Applecare+?
Да, вы можете отменить план Applecare+. Если это произойдет в течение 30 дней со дня приобретения плана, вы получите полный возврат средств за вычетом использованных вами услуг. А если это произойдет через 30 дней, вы получите пролонгированный возврат за вычетом услуг и 25 долларов США или 10 % от долгосрочного возмещения.
