Descripción del puesto de valet (+2024 PLANTILLA)
Utilice esta descripción de trabajo de Valet para anunciar sus vacantes y encontrar candidatos calificados. Siéntase libre de modificar responsabilidades y requisitos según sus necesidades.
Las responsabilidades del valet incluyen:
- Saludo a los huéspedes del establecimiento.
- Ayudar a descargar el equipaje de los huéspedes.
- Aparcar coches de forma segura
Resumen de trabajo
Estamos buscando un Ayudante de cámara unirse a nuestro equipo y brindar un excelente servicio al cliente a nuestros huéspedes estacionando y recuperando sus vehículos según sea necesario.
Las responsabilidades del valet incluyen recibir a los huéspedes, descargar el equipaje y estacionar autos en nombre de nuestros huéspedes.
En última instancia, trabajará en un pequeño equipo para ayudar a descargar el equipaje, responder las preguntas de los huéspedes y estacionar y recuperar vehículos para nuestros huéspedes.
Responsabilidades
- Dirigir el tráfico en el área de estacionamiento según sea necesario y ayudar a los huéspedes a entrar y salir del estacionamiento.
- Responda las preguntas de los huéspedes sobre las atracciones locales, las comodidades del hotel y otros servicios disponibles.
- Recoger y etiquetar con precisión las llaves de los huéspedes para garantizar su correcta devolución.
- Estacione los vehículos de los huéspedes en áreas predeterminadas dentro del estacionamiento respetando todas las leyes de tránsito.
- Operar vehículos con seguridad y responsabilidad.
- Organizar y archivar la documentación relacionada con los vehículos de los huéspedes y las transacciones diarias.
Requisitos y habilidades
- Experiencia laboral comprobada como valet o puesto similar.
- Aspecto limpio y mantenimiento del uniforme.
- Excelentes habilidades de servicio al cliente.
- Capacitación y/o certificaciones relevantes como valet.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué hace un valet?
- Los valets sirven como uno de los primeros puntos de contacto con un huésped y ayudan a que su experiencia sea memorable al ayudarlos con su equipaje, responder sus preguntas y hacer recomendaciones, y cuidar sus vehículos mientras los estacionan y los recuperan.
- ¿Cuáles son los deberes y responsabilidades de un valet?
- Un valet tiene muchas responsabilidades, como recibir a los invitados, ayudar a descargar el equipaje, estacionar los autos con cuidado y devolver los vehículos rápidamente cuando los invitados estén listos para partir.
- ¿Qué caracteriza a un buen valet?
- Un buen valet debe tener excelentes habilidades de servicio al cliente, ya que trabajará directamente con los huéspedes para garantizar que sus vehículos estén estacionados y recuperados según sea necesario.
- ¿Con quién trabaja un valet?
- Un valet trabajará con muchos profesionales, como un agente de recepción del hotel, para coordinar la entrega del equipaje y cuándo recuperar el vehículo de un huésped durante el día.
